老辈人称二十四个“秋老虎”,说的是立秋以后还有二十四个最热的日子。此言果然不假,立秋已过,本应秋高气爽,天气渐凉,谁知老天爷变本加厉,越发热得无法忍受。
张伍成脱得只剩下一条内裤,躺在小旅社的客床上,尽管电风扇已经开到最高档,但吹过来的热风却让人感觉不到丝毫凉意。
自从器材厂周亚平厂长下达死命令,要求销售部门无论如何在秋季结束前完成积压的耐磨塔轮销售任务,老张就一直在外奔波,三天前还在东北,前天就来到了这个号称“四大火炉”之一的南方城市。主攻的对象是位于城市郊区的泰隆电缆设备厂。这是一个规模很大的电线电缆企业,但目前还是器材厂产品的空白地带。
回想这两天的经历,张伍成感到异常的窝囊,体会到从未有过的失落感。
从表面看,老张是一个大大咧咧、直言快语的汉子,对人没有什么小心眼,但他并不笨,是个极聪明的人。他常说,搞销售,首先要能吃苦,但又不光是能吃苦,更需要动脑筋。
老张在销售本厂的耐磨塔轮产品时,风格与其他人迥然不同。一般的销售人员到了客户单位,往往是低声下气地恳求对方,句句话离不开“请支持我们”,“请帮助我们”。他却是反其道而行之,走访客户时,大摇大摆地往客户单位办公室一坐,说了声“你好!”就静观接待人员的反应。大多数情况下,客户接待人员不耐烦地问:“请问同志有何贵干?”
张伍成不慌不忙地说:“我是来帮助贵厂解决问题的。”
这倒引起了客户接待人员的好奇,笑着问:“帮我们解决问题?奇了怪了,我们有什么问题需要你来解决?”
“能不能讨杯水喝,这天气着实够热的。”老张并不急着回答。
客户人员也感到有点失礼,客人来了水都没倒,赶紧端上一杯好茶。
老张喝口茶,才继续说:“贵厂的拉丝机现在所用的拉丝轮,是采用钢质材料制成,很容易磨损,开机生产一段时间就会在鼓轮表面磨出槽痕,继续生产必将影响产品质量,因此,必须经常更换新的塔轮。换下来的拉丝轮虽可进行表面打磨抛光,重新使用,但经过多次加工,会使工作面直径发生变化,继续使用也会影响产品质量,故只能报废。这样来来回回的停产换轮,严重影响生产;而且拉丝轮损耗太大,经济上很不合算。就这一点,是让贵厂领导及生产部门、技术部门头疼的大难题。”
老张又滔滔不绝地介绍他们厂的耐磨塔轮产品,由钻石级刚玉陶瓷组成,如何超级耐磨,使用时间如何长,算总账如何划算。把客户接待人员说得一愣一愣的。
由此,对方把实际上是来推销产品的老张当成贵宾接待。自然,老张离开时,挎包里增加了一份沉甸甸的订货合同。
但让老张沮丧的是,这种几乎百战百胜的招数,在泰隆电缆厂居然毫不管用。该厂主管采购事宜的齐经理,在聆听老张洋洋洒洒一大篇演讲的过程中,不痛不痒地用几个语气词“嗯”,“哦”,“嘿”表示在听。听完后,站起身:“说完了?很好,听明白了。我们早就知道了你们的产品,但研究过,暂时不需要,谢谢你的介绍。”转身就要送客。
“齐经理!我们的产品有哪点不符合贵厂要求?请您说清楚点。另外,暂时不需要,这个‘暂时’是多长?”
“条条道路通北京,现在还有其它办法也可以解决这一问题,我们正在试用,一旦试用成功,‘暂时’就变成‘永远’了。”齐科长毫不客气地回复。
简直是针插不进水泼不进,自诩为见多识广的张伍成也自叹无策。
想到这两天在泰隆厂的工作白忙乎了,张伍成在床上翻来覆去睡不着。明天就是星期天,工厂都休息,只能等到周一再去该厂。但即使再去,就齐经理那种蒸不烂煮不熟的态度,估计也不会有什么收获。如果明天就打道回府,老张又实在心有不甘。
辗转反侧中老张似睡非睡,等到睁开眼,已是第二天清晨。
吃过早餐,看到楼下川流不息的人群,想想他们为着各自的追求和各自的目标在奔走、在操劳,张伍成又满血复活,突然来了主意,心想,何不趁今天休息日,去拜访齐经理,把公关工作做到家里去。
从工厂门卫那里打听到齐经理家的地址后,老张买了两盒时新的糕点,直奔目的地。
齐经理是本地人,住处貌似农家小院。老张进院时,老齐两口子正在院坪里制作藕煤。
说起藕煤,现在使用的人已经很少,知道的人也不多了。但在那个完全依靠煤炭做饭取暖的年代,却是家家必备的物品。为了省钱,一般都是自家制作。方法也很简单,把散煤混入适当的黄泥,加水和匀,再用一个专门的藕煤模使劲朝煤堆砸下,让湿煤挤满藕煤模,然后再在空地上把已成型的藕煤块推出,等太阳晒干,大功告成。
“齐经理!在做藕煤呀,辛苦,辛苦!”张伍成大声叫道。
看到老张提着礼品进门,齐经理迎上来,嗔怪说:“带什么礼,这可不敢收,我可不愿去写‘小字报’。”
所谓“小字报”,就是检讨书的戏称。
张伍成顺手把礼盒放到院里的一张餐桌上,嬉笑着说:“星期天,一个人呆在旅社里实在难受,想到齐经理家讨杯茶喝,聊聊天解闷,齐经理不会不给面子吧?”
齐经理嘿嘿几声:“欢迎,欢迎!”,自顾不暇地继续戳藕煤。
见此状,张伍成赶忙脱掉外衣,撸起袖子对齐经理太太说:“嫂子,让我来吧,做藕煤这可是我的拿手戏。”
“怎么能让客人来干活?”齐家嫂子连忙推脱。
老张一边从齐家嫂子手上接过藕煤模,一边套近乎地说:“我和齐经理什么关系?铁哥们!凑巧碰上你家有活,我不帮忙谁帮忙?”
由于增添了一位壮男主力,藕煤制作进展很快,还未过午就已完工,小院的地坪上整整齐齐摆满了藕煤块。
“老张,快来洗手。”齐科长招呼着,“真不好意思,让你受累了。”
“这算什么,我在家时,有一次干了一整天,一个人把500多斤煤全部做完,那还真有些累。”
经齐家一再挽留,张伍成在齐家吃了午饭,这才返回旅馆。
周一,老张又到了泰隆电缆厂,这一次,与齐经理会谈的气氛自然完全不同。
“老张,不瞒你说,我们厂技术部门确实正在试验一种延长拉丝轮使用寿命的新工艺,就是在拉丝轮表面镀一层耐磨涂料。由于正在试验阶段,所以,我们原来不打算再试用其它产品。不过,没关系,我已与领导沟通,变通处理。你回去后,按我们提供的规格型号,寄几套贵厂的产品样品来,我安排他们试用,只要真有你说的那种使用效果,我们一定会采购你们的产品。”齐经理真心实意地对老张说。
“行!那就这么说定了,我回去马上安排发运样品。”
总算回去有了一个好的交待,张伍成心满意足地离开了泰隆厂。
样品寄给泰隆电缆厂不到一个月,该厂就签订了第一张订单,以后,订单源源不断。从此以后,这个厂成了器材厂最稳定的一家客户。
由于以张伍成为主的所有销售人员的努力,器材厂库存的拉线塔轮产品终于陆续出库,塔轮生产车间也可以满负荷生产了。